En esta sesión, exploraremos un tema clave: las campañas publicitarias en Facebook. Analizaremos los diferentes tipos de campañas disponibles, su estrategia y cómo seleccionar la más adecuada para nuestros objetivos.
Hasta ahora, hemos aprendido a utilizar Business Manager, a crear y gestionar páginas, agregar métodos de pago y configurar una cuenta en el Administrador de Anuncios. Ahora, el siguiente paso lógico es la creación de una campaña.
Sin embargo, antes de hacerlo, es fundamental comprender los tipos de campañas y cómo aprovechar las opciones que ofrece Facebook.
¿Qué es una campaña publicitaria?
Una campaña es la estructura básica en cualquier plataforma de publicidad digital, ya sea Facebook Ads, Google Ads, DV360 o cualquier DSP. Cada campaña se define por los siguientes elementos clave:
- Objetivo: Define lo que el anunciante desea lograr (ventas, tráfico, reconocimiento de marca, etc.).
- Presupuesto: Determina la inversión total en la campaña.
- Creativos: Anuncios en distintos formatos (imágenes, videos, carruseles, etc.).
- Duración (Flight Dates): Período de tiempo en el que la campaña estará activa.
Tipos de campañas publicitarias en Facebook
Cada anunciante tiene un objetivo distinto, por lo que Facebook ofrece múltiples tipos de campañas que optimizan la entrega de anuncios según las necesidades específicas. A continuación, desglosamos las principales opciones:
1. Campañas de reconocimiento (Awareness)
Imagina que acabas de abrir un restaurante y quieres que la gente en tu ciudad sepa que existes. Para eso, Facebook tiene las campañas de reconocimiento, diseñadas para que más personas conozcan tu marca y recuerden tu nombre.
Dentro de esta categoría, existen dos opciones principales:
- Alcance máximo: Dirigido a llegar a la mayor cantidad de personas posible.
- Reconocimiento de marca: Optimizado para impactar a personas que realmente podrían estar interesadas en lo que ofreces.
2. Campañas de tráfico (Traffic)
¿Tienes una tienda en línea, un blog o una app y necesitas que la gente visite tu página? Las campañas de tráfico son la solución.
Son ideales para redirigir usuarios a un destino digital específico, como una web, una aplicación o incluso tu perfil de Instagram.
Por ejemplo, si manejas un blog de noticias, podrías usar este tipo de campaña para lograr que más personas hagan clic en tus artículos. También son efectivas para promocionar productos en un eCommerce y atraer clientes potenciales.
3. Campañas de interacción (Engagement)
Aquí hablamos de generar movimiento en tus publicaciones. Si quieres que más personas den «Me gusta», comenten o compartan tu contenido, este tipo de campaña es clave. También es útil si buscas:
- Aumentar el número de seguidores en tu página.
- Conseguir más participación en eventos.
- Impulsar la viralidad de un contenido específico.
Un buen ejemplo sería un influencer que quiere fortalecer su presencia en redes y necesita más interacciones en sus publicaciones.
4. Campañas de generación de leads (Leads)
Supongamos que tienes una inmobiliaria y buscas posibles compradores interesados en tus propiedades. Las campañas de generación de leads permiten capturar información de clientes potenciales sin necesidad de llevarlos a otra página web.
Facebook ofrece formularios internos que facilitan que los usuarios dejen sus datos con un solo clic, lo que aumenta la probabilidad de conversión. Este tipo de campaña es ideal para:
- Empresas que necesitan recopilar contactos de clientes interesados.
- Negocios que ofrecen cotizaciones o consultas previas.
- Empresas del sector educativo que buscan inscripciones.
5. Campañas de promoción de aplicaciones (App Promotion)
Si tienes una aplicación y quieres que más personas la descarguen o la usen con frecuencia, esta es la opción correcta.
Un ejemplo clásico es Uber Eats, que lanza campañas dirigidas a usuarios que aún no han instalado la app o que llevan tiempo sin hacer un pedido.
Este tipo de campañas permite enfocarse en dos objetivos principales:
- Instalaciones de la app: Dirigido a nuevos usuarios que aún no la han descargado.
- Interacción dentro de la app: Fomentar acciones específicas como suscripciones, compras o reservas.
6. Campañas de ventas (Sales)
Este es el objetivo final de muchos negocios: vender. Las campañas de ventas están diseñadas para mostrar anuncios a personas con mayor probabilidad de compra.
Si tienes una tienda de moda en línea, Facebook mostrará tus anuncios a usuarios que han demostrado interés en productos similares y tienen hábitos de compra en la plataforma.
Además, con el catálogo de productos, puedes mostrar anuncios dinámicos personalizados según lo que los usuarios han visto o agregado al carrito.
Este tipo de campaña es ideal para:
- Tiendas en línea que buscan aumentar sus ventas directas.
- Empresas con catálogos de productos en Facebook e Instagram.
- Negocios que utilizan retargeting para recuperar carritos abandonados.
Estrategia de campañas y ejemplo práctico
Los anunciantes suelen utilizar varios tipos de campañas simultáneamente para alcanzar diferentes objetivos dentro del embudo de conversión. A continuación, un ejemplo de estrategia publicitaria aplicada:
Ejemplo: Campaña para un proyecto inmobiliario
Una empresa inmobiliaria lanza el proyecto La Rosa, con apartamentos exclusivos. Su estrategia podría incluir:
- Noviembre: Campaña de interacción para aumentar seguidores en su página.
- Enero: Campaña de reconocimiento para generar interés con un video promocional.
- Febrero – Marzo: Campaña de generación de leads para captar clientes interesados en registrar su visita al proyecto.
Esta combinación de campañas permite construir una audiencia, generar reconocimiento de marca y finalmente convertir el interés en clientes potenciales.
Conclusión
Cada campaña debe alinearse con un objetivo claro. Elegir el tipo adecuado optimiza el rendimiento y garantiza que la inversión publicitaria genere los mejores resultados.
En el próximo video, aplicaremos estos conceptos en la creación de una campaña real dentro de Facebook Ads Manager.
