ChatGPT Ads es la plataforma de publicidad de OpenAI para mostrar anuncios dentro de ChatGPT, y desde el 21 de octubre de 2026 está disponible en Colombia. Los anuncios aparecen debajo de las respuestas, solo a usuarios de los planes gratuito y Go, y se compran desde un Ads Manager propio, por clics, por impresiones o con optimización a conversiones.
Gestiono campañas de Google Ads desde 2010, y esta semana abrí la primera cuenta de ChatGPT Ads para un cliente. Este artículo es mi bitácora: lo que dice OpenAI, lo que he visto al usarlo y lo que voy aprendiendo. Lo actualizo a medida que la campaña tenga datos de costo por clic y de rendimiento.
¿Qué es ChatGPT Ads y dónde aparecen los anuncios?
Es el sistema publicitario de OpenAI. Según su centro de ayuda, los anuncios se muestran debajo de las respuestas de ChatGPT, marcados como publicidad y separados de la respuesta. Cada anuncio lleva:
- el nombre del anunciante y su logo,
- un título y una descripción,
- una imagen,
- y la página a la que lleva el clic.
Quién los ve: solo los usuarios de los planes Free y Go. Los de Plus, Pro y los planes de empresa no ven anuncios, y tampoco las cuentas de menores de 18 años. OpenAI dice que la publicidad no influye en lo que responde ChatGPT y que no comparte las conversaciones con los anunciantes.
¿Desde cuándo está disponible ChatGPT Ads en Colombia?
Desde el 21 de octubre de 2026. Ese día OpenAI lo abrió en 26 países más, entre ellos 14 de Latinoamérica: Colombia, Argentina, Chile y Perú, entre otros. Antes ya estaba en México y Brasil. Con eso llegó a 89 países y, según la misma nota, más de 100.000 anunciantes lo han usado.
Me tocó de cerca. Un cliente me había preguntado días antes si ya se podía anunciar desde Colombia. Al día siguiente lo habilitaron.
Cómo funciona: ¿se parece más a Google Ads o a Meta Ads?
Mi primera impresión es que es una mezcla, pero hoy está más cerca de Google Ads. La razón es la intención. En Google, la persona busca algo y le muestras un anuncio relacionado con lo que busca. En ChatGPT pasa algo muy parecido: la persona pregunta, conversa, compara opciones, y el anuncio aparece según esa conversación. Es la lógica de la búsqueda, pero en una conversación con IA.
La interfaz también me recordó más a Google Ads que a Meta. La estructura de cuenta también me recordó a Google Ads y al Business Manager de Meta: una cuenta ligada a un correo, con su facturación y sus campañas.
¿Y lo de Meta? Mi apuesta es que irá hacia un híbrido. Que no solo te muestre un anuncio por lo que preguntas ahora, sino también por lo que hablaste en chats anteriores. Así funciona Meta: te muestra anuncios por tu comportamiento, no por lo que estás buscando en ese momento.
Y ojo, que eso ya existe en parte. OpenAI explica que, si el usuario tiene activada la personalización de anuncios, el sistema también tiene en cuenta «señales seleccionadas» de su uso más amplio de ChatGPT, no solo de la conversación actual.
No hay palabras clave: hay «context hints»
Fue lo primero que me sorprendió. Como vengo de Google Ads, lo primero que intenté fue agregar palabras clave. No funciona así.
En cada grupo de anuncios escribes context hints, que en el Ads Manager en español aparecen como «sugerencias de contexto» y son opcionales. Son descripciones de las conversaciones, temas o preguntas en los que tu producto puede ser relevante. Según OpenAI, guían la coincidencia, pero no son concordancias exactas y no garantizan que el anuncio salga en una conversación concreta.
Dicho de otra forma: en Google Ads piensas en qué escribe la persona. En ChatGPT Ads piensas en qué pregunta y en qué momento está. Por ejemplo, para alguien que organiza eventos en Bogotá, no sería «organización de eventos Bogotá», sino algo como «una persona que está planeando el evento de fin de año de su empresa en Bogotá y compara proveedores».
Cómo crear una cuenta y una campaña, paso a paso
Esto es lo que he hecho hasta ahora:
- Crear la cuenta en el Ads Manager de OpenAI. La abrí con el correo corporativo del cliente, no con el mío, para que la cuenta sea suya.
- Revisar los ajustes regionales antes de nada. Ubicación de la cuenta, moneda y zona horaria quedan fijas: si te equivocas, tienes que crear otra cuenta. La nuestra quedó en Colombia, pesos colombianos y hora de Bogotá.
- Agregar los datos de facturación y verificar la cuenta. Eliges el tipo de anunciante (empresa, en nuestro caso) y verificas. Es obligatorio antes de poder anunciar. En el momento de escribir esto, estamos esperando la verificación.
- Subir el logo. Sin logo no te deja continuar con la campaña: es el ícono que ve la gente junto al anuncio.
- Elegir cómo crear la campaña. Hay dos caminos: «Déjanos crear tu campaña», donde la plataforma propone la campaña con IA (textos, segmentación) para que la revises, o «Crea tu propia campaña», paso a paso, desde la audiencia y el presupuesto hasta el anuncio. La estructura es la de Google Ads: campañas, grupos de anuncios y anuncios.
- Elegir el objetivo y la puja. Se define en el grupo de anuncios, con un CPC o un CPM máximo según el objetivo.
Probé la opción de IA para ver qué hacía: generó el anuncio con el título, pero dejó la descripción vacía y me avisó que faltaba el logo. Así que la creé manualmente. Si estás aprendiendo, es la mejor forma de ver qué pide cada parte del anuncio. Dejar que la IA lo arme todo desde el principio es como activar todas las recomendaciones automáticas de Google Ads sin entenderlas.
Cómo es un anuncio de ChatGPT por dentro
Al configurar el anuncio, esto es lo que te pide:
| Campo | Límite | Comparado con Google Ads |
|---|---|---|
| Título | 32 o 50 caracteres, según la pantalla | Los títulos de búsqueda tienen 30 |
| Descripción | 54 o 100 caracteres, según la pantalla | Las descripciones tienen 90 |
| Imagen | PNG o JPG, cuadrada, mínimo 256 × 256 px; una o varias | Parecido a los recursos de imagen de PMax |
| URL de destino | Con parámetros de seguimiento opcionales | Igual que el sufijo de URL final |
Los parámetros de seguimiento admiten marcadores como {campaign_id}, {ad_group_id} y {ad_id}, que se llenan solos con cada clic. Es lo mismo que haces en Google Ads con ValueTrack.
Un detalle curioso de la beta: vi dos límites distintos. Al configurar el anuncio desde el grupo de anuncios, el título admitía 32 caracteres y la descripción 54. En la pantalla «Crear anuncio», 50 y 100. Mientras OpenAI no lo aclare, escribe pensando en el límite corto: una idea y una acción, sin relleno.
Esa pantalla también muestra anuncios sugeridos por IA según tu campaña, que puedes añadir, editar o descartar. Los nuestros salieron en inglés, aunque la cuenta está en Colombia y en pesos. Revísalos siempre antes de añadirlos.
La «mejora creativa»: la dejé apagada
En los ajustes de la cuenta hay una opción llamada mejora creativa. Si la activas, la plataforma usa tus anuncios y tu página de destino para adaptar el mensaje a la conversación o a los intereses de la persona. Puede escribir títulos y descripciones nuevos, ajustar el tamaño de las imágenes, optimizar la URL de destino e incluso traducir el anuncio.
La dejé desactivada a propósito. Todavía no sabemos cómo se comporta esta plataforma, y si cambia mucho el mensaje prefiero controlarlo yo. Es la misma lógica de no activar los recursos automáticos de Google Ads hasta ver qué hacen con tu marca.
El Ads Manager, todavía marcado como beta, tiene: resumen, campañas, conversiones, herramientas (canales, historial de cambios y audiencias), facturación y configuración, con usuarios y aplicaciones conectadas. También permite crear claves de API para gestionar la cuenta desde otras herramientas, con una clave aparte para enviar conversiones.
Me llamó la atención el apartado de audiencias. Es otra señal de que la plataforma no se va a quedar solo en la intención de la conversación, sino que irá hacia algo más parecido a Meta.
Configurar la campaña: ubicación, plataformas y presupuesto
La pantalla de campaña es casi la de Google Ads:
- Objetivo: en nuestro caso, clics. El objetivo define cómo pujas y qué formatos puedes usar.
- Ubicaciones: elegimos solo Bogotá, porque el cliente solo atiende en Bogotá. También puedes excluir ubicaciones: quien esté en una zona excluida no ve el anuncio, aunque también esté en una incluida.
- Plataformas aptas: por defecto, todas. En el resumen se ve qué incluye «todas»: la app de Android, la de iOS, y la web en Android, iOS y computador.
- Presupuesto diario: pusimos 40.000 pesos. La plataforma avisa que ese es el promedio: un día puede gastar hasta el doble (80.000) y en siete días hasta 280.000. Es la misma regla del gasto diario de Google Ads.
- Mejora creativa: también aparece aquí, por campaña. La plataforma advierte que las versiones generadas por IA pueden mostrarse sin que las revises ni las apruebes una a una. Otra razón para dejarla apagada al principio.
Las sugerencias de contexto se escriben en el grupo de anuncios. Las nuestras no las voy a publicar, porque son parte del trabajo para el cliente. Pero la idea es describir a la persona y la conversación, no repetir palabras clave. Por ejemplo, «un familiar que compara opciones para ayudar a un ser querido a decidir una compra» funciona mejor que una lista de términos.
Publicar y esperar la revisión
Antes de publicar aparece un resumen con todo: tipo de campaña («Estándar»), objetivo, ubicaciones, plataformas, presupuesto, el grupo de anuncios con sus sugerencias de contexto y el anuncio. Al pulsar «Publicar» aceptas los términos de la herramienta de publicidad.
Después, la campaña queda con el interruptor encendido pero en estado «Sin servicio: anuncio en revisión». Igual que en Google Ads, el anuncio no sale hasta que lo aprueban. En nuestro caso, la revisión tardó muy poco: al volver a la pestaña de campañas ya estaba «En servicio». Y el aviso de «sube el logotipo», que no se quitaba aunque el logo ya estaba subido, desapareció solo al aprobarse.
Después apareció otro aviso: completar la verificación de la empresa. Los anuncios pueden publicarse mientras tanto, pero la plataforma advierte que conviene completarla para evitar interrupciones más adelante. Es parecido a la verificación de anunciantes de Google Ads.
¿Se pueden anunciar servicios de salud en ChatGPT?
Esta es la duda que tenía al montar la campaña, porque el cliente es del sector salud. Igual que en Google Ads y en Meta Ads, la salud tiene restricciones. Fui a leer las políticas de anuncios de OpenAI, y son más estrictas de lo que esperaba:
- Los anuncios de productos y servicios médicos regulados, y las afirmaciones sobre prevenir, diagnosticar o tratar condiciones de salud, están restringidos.
- Los anuncios de servicios de salud fuera de Estados Unidos están, en general, prohibidos.
- En Estados Unidos sí permiten, caso a caso y solo a anunciantes aprobados, cosas como dispositivos médicos de consumo, servicios dentales, productos de visión o pruebas diagnósticas.
- Los productos de bienestar general que no hacen afirmaciones médicas pueden permitirse.
Además, OpenAI no muestra anuncios en conversaciones sensibles, como las de salud mental o personal.
Con esa política, esperaba un rechazo. No disfracé el anuncio para esquivarla: lo envié tal cual, con el producto y el servicio del cliente. Y lo aprobaron en minutos.
No lo tomes como un permiso general. Una aprobación inicial no significa que la plataforma no vaya a revisar el anuncio después ni que lo muestre en todas las conversaciones: OpenAI dice que no pone anuncios en conversaciones sensibles de salud. Si tienes un negocio de salud en Colombia, puedes intentarlo, pero cuenta con que la política te puede frenar en cualquier momento. Aquí contaré si el anuncio recibe impresiones o si lo rechazan más adelante.
Si estás en ese sector, Google Ads sí permite anunciar muchos servicios de salud, con sus propias reglas. Lo explico en marketing médico con Google Ads.
¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?
Se puede pagar de tres formas:
| Objetivo | Cómo pagas | Equivale en Google Ads a… |
|---|---|---|
| Views (alcance) | Por mil impresiones (CPM máximo) | Una campaña de alcance o display |
| Clicks (tráfico) | Por clic válido (CPC máximo) | CPC manual o «maximizar clics» |
| Conversions | Por clic válido, optimizando a conversiones (oCPC) | Maximizar conversiones |
En nuestro grupo de anuncios la estrategia de puja venía por defecto en «Autobid», o puja automática. Funciona con una subasta de segundo precio ponderada por relevancia: no basta con pujar más, el anuncio también tiene que encajar con la conversación. Se parece a cómo el nivel de calidad pesa en Google Ads.
El dato que hay que mirar con lupa: para campañas por clic, OpenAI recomienda empezar con un CPC máximo de 3 a 5 dólares. Es una recomendación general, no un precio fijo. Pero en Colombia hay sectores donde un clic de Google Ads cuesta una fracción de eso. Aquí voy a publicar el CPC real que vea en la campaña.
¿Se pueden medir conversiones en ChatGPT Ads?
Sí. Yo había visto videos que decían que no se podían hacer campañas de conversiones, pero ahora sí se puede. Hay tres formas de medir:
- El píxel de OpenAI en tu sitio web, para medir lo que pasa después del clic.
- La Conversions API, que envía las conversiones desde tu servidor. Por ejemplo, cuando tu sistema confirma una venta. Sirve para algo muy parecido a las conversiones offline de Google Ads: avisarle a la plataforma qué clics terminaron en ventas reales.
- Parámetros UTM en la URL, para ver ese tráfico en Google Analytics.
Por ahora, el panel muestra impresiones, clics, gasto, CTR, CPC y CPM promedio, y conversiones. Un detalle práctico: el gasto puede tardar entre 7 y 8 horas en actualizarse. Si ves cero, no significa que no te estén cobrando.
Si vendes por WhatsApp, este punto es el más importante. Si la plataforma solo sabe que alguien hizo clic, optimizará para conseguir clics, no ventas. Es lo mismo que te pasa en Google Ads cuando no mides las conversiones de WhatsApp.
Bitácora: mi experiencia con ChatGPT Ads
Aquí voy agregando lo que pasa en la cuenta, con fecha. Lo más reciente va arriba.
6 de noviembre de 2026: primera cuenta y primeras impresiones
- Cuenta creada con el correo corporativo del cliente. Datos de facturación cargados y verificación en curso.
- La interfaz se parece más a Google Ads que a Meta Ads.
- Intenté poner palabras clave por costumbre: aquí se trabaja con pistas de contexto, pensando en preguntas y temas de conversación.
- Ajustes regionales fijados en Colombia, pesos colombianos y hora de Bogotá. No se pueden cambiar después.
- La opción de crear la campaña con IA dejó el anuncio incompleto: sin descripción y sin logo. La armé manualmente para entender cada campo.
- Mejora creativa desactivada: quiero controlar el mensaje hasta ver cómo funciona.
- Límites del anuncio distintos según la pantalla: 32/54 caracteres en una y 50/100 en otra.
- Los anuncios sugeridos por la IA salieron en inglés, con la cuenta en Colombia.
- Ya existen campañas con optimización a conversiones y medición desde el servidor, parecida a las conversiones offline de Google Ads.
- Campaña de clics solo en Bogotá, con 40.000 pesos diarios (máximo 80.000 en un día y 280.000 en siete).
- Duda: el cliente es del sector salud y la política de OpenAI prohíbe, en general, los anuncios de servicios de salud fuera de Estados Unidos. Lo enviamos igual, sin disfrazarlo.
- Error de la beta: con el logo ya subido, el aviso «Sube el logotipo de la cuenta» no desaparecía. Me pasó en dos cuentas. Se quitó solo cuando aprobaron la campaña.
- Campaña publicada: primero quedó «Sin servicio: anuncio en revisión».
- Pide la verificación de la empresa, pero deja publicar mientras se completa. En curso.
- Sorpresa: la aprobaron en minutos y pasó a «En servicio», pese a ser del sector salud. El aviso del logo desapareció al aprobarse.
- Siguiente entrada: las primeras impresiones y clics, el CPC real en pesos y si el anuncio sigue aprobado.
¿Vale la pena anunciarse en ChatGPT?
Todavía es pronto para decirlo con datos, y no te voy a dar una respuesta que aún no tengo. Lo que sí veo:
- A favor: llega a la persona mientras compara opciones y decide, con mucha intención. Y hoy hay pocos anunciantes en Colombia.
- En contra: es una plataforma en beta, con pocos datos de referencia, un CPC sugerido alto y una forma de segmentar que hay que aprender desde cero.
Mi recomendación por ahora: si tu cuenta de Google Ads ya funciona y mides tus ventas, pruébalo con un presupuesto pequeño y separado. Si todavía no sabes qué te trae clientes en Google, arregla eso primero. Una plataforma nueva no corrige un problema de medición.
Si quieres entender cómo aparece la publicidad en las respuestas de la IA de Google, te lo explico en anuncios en el modo IA de Google.
Preguntas frecuentes sobre ChatGPT Ads
¿ChatGPT Ads está disponible en Colombia?
Sí. OpenAI lo habilitó en Colombia el 21 de octubre de 2026, junto con otros 13 países de Latinoamérica. Los anunciantes pueden entrar directamente por el Ads Manager de OpenAI o a través de socios tecnológicos.
¿Quién ve los anuncios de ChatGPT?
Solo los usuarios de los planes Free y Go, mayores de 18 años. Los planes Plus, Pro y de empresa no muestran anuncios. Los anuncios aparecen debajo de la respuesta, marcados como publicidad.
¿ChatGPT Ads usa palabras clave?
No como Google Ads. Usa «context hints», o pistas de contexto: descripciones de las conversaciones y temas en los que tu anuncio es relevante. Guían la coincidencia, pero no son concordancias exactas ni garantizan que el anuncio aparezca.
¿Cuánto cuesta un clic en ChatGPT Ads?
Depende de la subasta. OpenAI recomienda empezar con un CPC máximo de 3 a 5 dólares en campañas por clic. También puedes pagar por mil impresiones o por clic optimizando a conversiones. Voy a publicar aquí el CPC real que vea en mis campañas en Colombia.
¿Se pueden medir conversiones en ChatGPT Ads?
Sí, con el píxel de OpenAI, con la Conversions API desde tu servidor o con parámetros UTM en Google Analytics. Con la Conversions API puedes enviar ventas que se cierran después del clic, de forma parecida a las conversiones offline de Google Ads.
¿Qué necesito para crear una cuenta de ChatGPT Ads?
Un correo, idealmente el corporativo del negocio, los datos de facturación para verificar la cuenta, el logo de la marca y una página de destino. Para medir ventas, conviene tener listo el píxel o la Conversions API antes de lanzar.
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Antes de probar ChatGPT Ads, revisa que lo que ya tienes funcione. Si inviertes en Google Ads, reviso tu cuenta. En un plazo máximo de 24 horas te digo por WhatsApp qué está fallando y qué corregir primero. Sin costo y sin compromiso.
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Fuentes: OpenAI: «ChatGPT Ads expands to 26 new countries» (21 de octubre de 2026) · OpenAI Help Center: «Ads in ChatGPT: The Basics» · OpenAI: Conversions API. Experiencia propia en el Ads Manager de OpenAI, noviembre de 2026.
Albeiro Ochoa
Consultor de Google Ads desde 2010. He gestionado más de 347 cuentas y más de USD 3 millones de inversión publicitaria para empresas de Latinoamérica.
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