Los clics inválidos en Google AdWords son una actividad que afecta a muchas cuentas de sus cuentas de manera negativa.
En pocas palabras los clics inválidos es cuando tu competencia comienza a realizar clics sobre tus anuncios con la única intención de agotar el presupuesto y de esta manera pues evitar que tu publicidad salga en las búsquedas, porque como sabrás una vez agotado el presupuesto Google no enseñará más tus anuncios.
El número de clics que se realizan pueden ser uno o dos en un minuto o cientos durante poco tiempo. Cuando una cuenta está recibiendo gran cantidad de clics inválidos, es porque seguramente la competencia cuenta con algún tipo de software para automatizar la tarea.
Esto es claramente falta de ética profesional, muchas ganas de perder tiempo y una falta total de sentido común.
Cómo detectar Clics Inválidos en Google AdWords
Ahora cómo podemos detectar que alguien con mucho tiempo y poco sentido común está realizando ese tipo de acciones en nuestras campañas.
La forma de detectarlo es por medio de la activación de una columna a nivel campaña. Para ello vamos al apartado modificar columnas y estando en la opción de rendimiento activamos la columna clics no válidos. Con ello ya podemos detectar a nivel campaña si nos estan haciendo clics con mala intención.
Cómo evitar clics inválidos en Google AdWords
Ya tenemos claro cómo detectarlo, ahora veamos como evitar recibir ese tipo de clics inválidos.
La primera forma es detectar la Ip de donde nos están haciendo este tipo de clics, desafortunadamente ni Google AdWords ni Google Analytics nos entregan información sobre la ips que visitan la web.
Para poder conocer estas IPS debemos acudir al hosting donde está alojada la web y revisar los informes de registros de visitantes.
Dado el caso haya alguna actividad sospechosa por ejemplo que de una IP en concreto o varias IPS hubieran más de 15 visitas en un minuto o 30 visitas de la misma ip en 10 minutos.
Una vez tenemos esa IP detectada vamos a AdWords en el área de configuración de la campaña y buscamos la opción exclusión por IP y ahi vamos ingresando esas IPs que vamos encontrando.
Statcounter es una herramienta que también te ayudará a detectar las ips de los visitantes es una herramienta de estadísticas como Google Analytics, pero con la ventaja que statcounter si nos enseña las IPs.
Lo malo de hacer la exclusión por IP es que es hoy en día muchas de esas IPs son dinámicas, con lo cual si la persona que está haciendo los clicks inválidos resetea su modem va tener una nueva IP, por tanto tendríamos que volver a detectarla y volver a registrarla en AdWords.
En ese caso lo que se usa es a hacer remarketing negativo, lo cual es crear una lista de remarketing a esos usuarios que tienen cierto comportamiento al llegar a tu landing page, por ejemplo que su tasa de rebote fue 100% o que la visita no duró más de 30 segundos.
Esta lista debe ser creada desde Google Analytics para luego ser usada en las campañas de búsqueda de AdWords que estan siendo afectadas por esa mala práctica.
Por último ya si esta muy pesada la situación y difícil de manejar por el tiempo que eso implica y nivel de clics que se reciben, de clics inválidos lo ideal es usar un software el cual detecta automáticamente las ips y las incluyen en Adwords Acá puedo recomendar el software click cease el cual he usado un par de veces y me funciono bastante bien.
Vale mencionar que la mayoría de estos clics inválidos, esos clics no lícitos son detectados por Google y por ende el costo de estos clics es reintegrado a la cuenta.
Aunque no son detectados en un 100% De igual forma puedes solicitar al equipo de Google revise tus campañas.
Ahora ya sabes que son los clics inválidos y como evitarlos dado el caso esté afectando una de tus cuentas o de tus clientes.
¿Cuéntame que accione llevas a cabo para evitar los clics fraudulentos en tus campañas?
Enhorabuena por el post, es un dolor de cabeza los clic inválidos y siempre viene bien un poco de luz
saludos
Con gusto amigo, me alegra te sea útil
jaja, buena
No quería responder a este comentario era al de abajo, sorry
muchas gracias , estos hijos de puta me tienen cansado
Adelante deten a esos hijos de put……
Esa es parsero, jaja
En mi opinión esta es la verdadera lacra de GOOGLE. Los CLICK FRAUDULENTOS no sólo no se contralan sino que van en aumento, y una parte importante del beneficio del gigante mundial de los buscadores viene de este tipo de click. Y no lo digo yo, lo dicen diferentes estudios realizados hasta por universidades americanas. Se estima que entre un 30/50% del beneficio proviene de los click fraudulentos. Ya en 2020 se publicaba lo siguiente (https://www.businessinsider.es/fraude-marketing-como-combate-empresa-espanola-738119).
«A mediados del año 2019 Juniper Research, una firma de análisis de mercados, estimó que las compañías perderían en un año 42.000 millones de dólares por fraude en marketing, o ad fraud.» Y a día de hoy ese fraude va en aumento.
Como curiosidad podemos decir que Google jamás habla de CLICK FRAUDULENTOS, siempre utiliza Click Inválidos. Pero eso en su versión de habla Española. En EEUU no utilizan esta seudodefinción, y hablan con claridad de los CLICK FASOS, véase https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9969955?hl=en
Yo siempre pongo un ejemplo para analizar este tema desde un punto de vista práctico y claro:
Si tienes una campaña segmentada a una ciudad de búsqueda en Google Ads, y eliminas cualquier otra provincia y país del mundo, configurando perfectamente quienes pueden ver tu anuncio, verás que a pesar de haber hecho todo de manera perfecta (incluso teniendo contratada una empresa tipo clickdefense o cualquier otra, muchos de tus click serán de otras provincias y países.
¿Qué hace o puede hacer Google frente a esto?. Pues algo muy sencillo y que no hace: devolver como CLICK INVALIDO (si es que lo quiere llamar así) todos aquellos click que vienen de zonas geográficas no configuradas, o eliminadas, en la cuenta publicitaria. ¿Lo hace?, pues no. Pero no olvidemos que los últimos beneficios declarados ascienden a 85000 millones de dólares, ¿a cuanto bajaría esta cifra si tomase estos click como inválidos?.
Un saludo
Wow gracias por el aporte amigo
Muchas gracias por vuestro artículo.
Ahora seamos serios y digamos la verdad. Los click falsos en google son ya el pan nuestro de cada día. Hay un SEO que dice que es parte del juego, bueno pues yo lo diría que primero le explique el juego a sus clientes y les de la oportunidad de saber si le merece la pena invertir 2000€ al mes por jugar a ese juego.
Se habla de los click falsos desde principios de este siglo y cada día hay más click fraudulentos. Antes leía mucho sobre como evitarlos, ya no. Contraté los servicios de una empresa que palía en cierta medida los click fraudulentos, pero ellos mismo me dijeron que en el mejor de los casos podían evitar el 20%. Hoy día hay muchas empresas que se dedican a esto, y yo me pregunto, dado que tanto Google, como otras plataformas, tienen la responsabilidad «teóricamente» ineludible de poner una plataforma publicitaria efectiva y exenta de riesgos, ¿cómo es posible que existan tantas empresas que se dedican a minimizar el impacto de los click fradulentos?, acaso Google no tiene dinero con los 100 mil millones que gana al año de implementar esos servicios a sus clientes que son de quienes comen sus accionistas?. Pero claro, habrá que preguntarse si google estaría dispuesto a bajar los beneficios en el caso de que no existiesen los click fraudulentos.
Sin duda, hoy por hoy, y para una parte importante de nichos de mercado que están llenos de microempresas, ADS cada vez aporta menos valor.