Paso #1: Configurar la propiedad de Google Analytics 4
Para configurar la propiedad de Google Analytics 4, debemos ingresar al apartado de Administrar y luego ir al área de Configuración de la propiedad.
Verificar la configuración de la propiedad
Verifica que le hayas asignado un nombre descriptivo y que hayas seleccionado la categoría correcta relacionada con tu sitio web. Además, asegúrate de que la zona horaria sea del país o la zona donde se encuentra tu mercado objetivo, ya que esto afecta los informes.
Otro factor que afecta la forma en que se muestran los informes, especialmente para sitios de comercio electrónico, es la moneda mostrada. Por lo tanto, elige la moneda local del país donde se registran más ventas para que los informes sean correctos. Luego de haber hecho los cambios, da clic en el botón de guardar.
Paso #2: Gestión de accesos a la propiedad de Google Analytics 4
En este paso, vamos a verificar la gestión de accesos a la propiedad. En esta área, podemos agregar nuevos usuarios o eliminar usuarios que tengan acceso a la propiedad.
Agregar un nuevo usuario
Para agregar un nuevo usuario, agrega el correo electrónico y selecciona el nivel de acceso o rol que va a tener esta persona. Por ejemplo, si lo selecciono como administrador, tendrá control total sobre la propiedad.
Niveles de acceso
- Administrador: tendrá control total sobre la propiedad y podrá crear conversiones, audiencias y hacer todo tipo de modificaciones.
- Editor: podrá editar todos los datos y ajustes de la propiedad, pero no podrá agregar o quitar usuarios.
- Profesional de marketing: podrá editar audiencias, conversiones, modelos de atribución, ventanas y eventos de la propiedad.
- Analista: podrá crear y editar elementos compartidos de la propiedad como paneles y anotaciones.
- Lector: solo podrá ver datos registrados y ajustes de configuración de la propiedad.
Paso #3: Qué es un flujo de datos y cómo configurarlo
Luego de instalar Google Analytics en tu sitio web, vamos a verificar la configuración del flujo de datos.
Configuración del flujo de datos
Ingresamos al flujo de datos, que son las fuentes de información que alimentan tu propiedad de Google Analytics. Puedes tener un flujo de datos para tu sitio web, como es este caso, pero también puedes crear un flujo de datos para aplicaciones Android e iOS, lo que te permite comparar y consolidar el comportamiento de tus usuarios en diferentes plataformas.
Verificar la configuración del flujo de datos
Verificamos el nombre del flujo, la URL, el ID y el ID de medición. Todo está totalmente correcto y fueron los nombres que le asignamos. La URL del sitio al cual se le agregó Google Analytics está correcta. No debemos confundir el ID del flujo con el ID de medición.
Medición mejorada
La medición mejorada permite medir automáticamente algunas interacciones de los usuarios con el sitio web. Algunas de estas interacciones son visitas del sitio, desplazamientos, clic de salida, búsquedas en el sitio, interacciones con formularios, interacciones con videos y descargas de archivos.
Vamos a verificar que lo que necesitamos medir esté activado. Por ejemplo, en mi caso, no está activado interacciones con formularios, por lo tanto, la voy a activar. Si necesitas desactivar o activar alguna de estas funcionalidades porque no quieres medir algunas de estas interacciones, lo puedes hacer tranquilamente.
Finalmente, doy clic en «Guardar» y dejamos la medición mejorada activa. Por lo general, está activado por defecto cuando creamos el flujo de datos en Google Analytics.
PASO 4 Cómo Activar Google Signals en Google Analytics 4
Después de haber instalado Google Analytics en tu sitio web, el siguiente paso es activar Google Signals. Esta funcionalidad permite hacer seguimiento a las interacciones de los usuarios en tu sitio web, abarcando diferentes dispositivos y plataformas, y otras funciones importantes.
El principal beneficio de Google Signals es la capacidad de realizar seguimiento multidispositivo. Por ejemplo, si un usuario ingresa desde un celular, navega por el sitio pero no finaliza una compra, y luego pasa a un dispositivo de escritorio para completarla, Google Analytics, al activar Google Signals, puede identificar que es el mismo usuario independientemente del dispositivo utilizado.
Esto mejora significativamente la medición de las campañas de Google Ads o cualquier otra campaña de publicidad activa, porque Google puede identificar mejor a los usuarios y entender sus comportamientos, lo cual, sin duda, beneficia las estrategias de marketing que estés implementando.
Otras Funcionalidades de Google Signals
Además del seguimiento multidispositivo, Google Signals ofrece otras ventajas como la creación de listas de remarketing que puedes utilizar en tus campañas de Google Ads. También recibirás datos adicionales para estas campañas y tendrás la opción de activar informes demográficos, los cuales exploraremos más adelante.
Lo que hemos visto hasta ahora es información detallada sobre cómo las personas utilizan tu sitio web desde diferentes dispositivos. Esta capacidad de Google Analytics es crucial para identificar patrones de comportamiento y optimizar tus estrategias de conversión.
Configuración de Google Signals
Ahora, vamos a acceder a Google Analytics para poder configurar esta opción. En el área de administración de la propiedad, ingresa a ajustes de datos. Haz clic en recogida de datos, y aquí es donde configuramos Google Signals.
Para comenzar, haz clic en «Empezar». Google Analytics te informará sobre las funcionalidades adicionales que obtendrás al activar esta opción.
Haz clic en «Continuar». Se te mostrarán las funcionalidades que obtendrás y las responsabilidades, así como los informes a los que tendrás acceso. Este paso es crucial para aprovechar al máximo Google Signals.
Revisa la configuración para compartir los datos. Este paso es necesario para poder utilizar Google Signals. Si no aceptas las condiciones, no podrás usar esta funcionalidad de Google Analytics.
Finalmente, haz clic en «Activar», y listo. Ahora tienes activado Google Signals y ya puedes empezar a utilizar las funcionalidades que hemos mencionado: listas de remarketing, seguimiento multidispositivo, y datos adicionales para tus campañas de publicidad.
Paso #5: Cómo Enlazar Google Ads y Google Analytics
Ahora vamos a conectar Google Ads con nuestra cuenta de Google Analytics. Busca la opción que dice «Vinculaciones con Google Ads», haz clic en «Vincular» y selecciona la cuenta con la que deseas conectar Google Analytics.
Es vital que tanto para la cuenta de Google Ads como para la cuenta de Google Analytics tengas acceso de administrador con el mismo correo electrónico. Si no ingresas con el mismo correo a ambas plataformas, no podrás conectar las cuentas.
Una vez seleccionada la cuenta, haz clic en «Confirmar». Posteriormente, haz clic en «Siguiente». En la configuración de ajustes, asegúrate de activar «Habilitar publicidad personalizada» y «Habilitar etiquetado automático». Después de esto, haz clic en «Siguiente» y finalmente en «Enviar».
Se confirmará que la cuenta se ha vinculado correctamente. A partir de ahora, desde Google Ads podrás importar conversiones creadas en Google Analytics, así como públicos o audiencias.
También tendrás acceso a métricas adicionales en los informes de Google Ads, las cuales no están disponibles directamente en Google Ads, pero sí en Google Analytics, como la tasa de rebote y el número de páginas por sesión, entre otras métricas que te ayudarán a mejorar el rendimiento de tus campañas.
Es así como con el «Debug View» podrás revisar la actividad en tu sitio web y registrar algunas de estas interacciones como un evento personalizado. Por ejemplo, si haces clic en un botón de descarga, puedes entrar a Google Analytics y ver esa actividad específica reflejada. A continuación, puedes clic en el evento para revisar cada uno de los parámetros que se activaron.
Por lo tanto, mi recomendación es que explores a fondo cómo funciona el «Debug View» para que puedas registrar las interacciones de manera más efectiva y configurar conversiones personalizadas utilizando algunos de estos parámetros.
Paso #6: Qué es y Cómo Usar Google Analytics 4 y el Debug View
Después de haber instalado Google Analytics en tu sitio web, es crucial aprender a usar el «Debug View» de Google Analytics 4. Esta herramienta te permite depurar las interacciones de tu sitio web para asegurarte de que los datos se registren correctamente.
El «Debug View» es útil para solucionar problemas de seguimiento y mejorar la precisión de los informes de Google Analytics. Vamos a activarlo y revisar cómo funciona.
Instalación y Uso del Debug View
Primero, debes instalar la extensión de Google Chrome llamada «Google Analytics Debugger». Dejaré el enlace en la descripción para que puedas instalarla. Una vez instalada, ingresa a tu sitio web y activa la extensión. Asegúrate de que esté en «on».
A continuación, carga de nuevo el sitio. Este es un ejemplo en modo test en el cual he instalado Google Analytics, y estamos revisando este tutorial de Google Analytics 4.
Interactuando con el Sitio
Voy a interactuar con el sitio, navegando por diferentes secciones. Por ejemplo, daré clic en un botón de descarga y haré scroll.
Una vez que realices estas acciones, ingresa de nuevo a Google Analytics. Aquí comenzarás a ver la actividad que has tenido en el sitio web. Podrás observar el número de interacciones realizadas y el tipo de interacciones, como clics, descargas de archivos, scrolls y vistas de páginas.
A la derecha, también recibirás información detallada de cada uno de estos eventos. Esto te permite entender mejor cómo los usuarios interactúan con tu sitio.
Registrando Eventos Personalizados
Con el «Debug View», puedes revisar la actividad y más adelante registrar algunas de estas interacciones como un evento personalizado. Por ejemplo, si das clic en un botón de descarga, este evento se registrará en Google Analytics.
Puedes dar clic en el evento para revisar cada uno de los parámetros que se activaron. Si deseas configurar una conversión personalizada o un evento personalizado, también deberás utilizar alguno de estos parámetros.
Explorar el «Debug View» es esencial para quienes desean entender y mejorar la efectividad de su sitio web utilizando Google Analytics 4. Asegúrate de aprovechar esta herramienta para optimizar tu presencia en línea.
Por lo tanto, mi recomendación es que revisen a fondo cómo funciona el «Debut View» para que puedan registrar las interacciones de manera más efectiva.
Paso #7: Seguimiento de Eventos y Conversiones en Google Analytics 4
Para la medición efectiva en tus sitios web, es crucial utilizar conversiones y eventos personalizados. En este tutorial, vamos a medir un clic en el botón de «llamar» y veremos cómo se registra en el «Debug View» de Google Analytics 4, para posteriormente registrarlo como un evento y luego como una conversión.
Registro de un Evento Personalizado
Primero, doy clic en el botón de «llamar» y reviso en Google Analytics 4 cómo se registra este evento. La actividad se registra correctamente. Ahora, doy clic en este evento registrado y busco una opción que sirva como parámetro para registrar este evento como personalizado.
Generalmente, se puede usar el link URL como parámetro, y el valor del parámetro es el número de teléfono precedido de «tel:». Copiaré esto para crear un nuevo evento personalizado.
Creación de un Evento Personalizado
Doy clic en «Crear evento» de nuevo y asigno un nombre al evento, por ejemplo, «clic botón llamar». Incluyo el parámetro que copié anteriormente. En el campo operador, selecciono «es igual» y en el valor coloco el parámetro que mostró el modo de Google Analytics 4.
Con estos pasos, ya estoy registrando el primer evento en Google Analytics 4. Finalmente, doy clic en «Crear» y podemos ver que el evento ha sido creado correctamente.
Verificación del Evento y Conversión
Ahora, necesito verificar que el evento se esté registrando correctamente. Vuelvo al «Debug View», activo la vista de nuevo y entro al sitio web. Cargo el sitio web para que registre la información que acabamos de configurar en Google Analytics.
Doy clic en el botón de «llamar» y entro a Google Analytics para confirmar que se está registrando el evento de clic en el botón de «llamar». Efectivamente, aquí lo tenemos, «clic botón llamar» es un evento personalizado. Ahora, utilizando esta misma información, voy a crear una conversión.
Creación de una Conversión
Utilizo el mismo nombre del evento, tal cual como lo registramos. Voy al apartado de conversiones en Google Analytics, doy clic en «Nuevo evento de conversión» y coloco el nombre «clic botón llamar». Doy clic en guardar y así creamos la conversión.
Para verificar que se está registrando como conversión, ingreso de nuevo al sitio web, lo refresco, doy clic en el botón de «llamar» y voy a Google Analytics para verificar que se marque como conversión. Aunque a veces Google Analytics puede tardar un poco en registrar la información, aquí está, está registrando el clic como una conversión.
Finalmente, la información de los eventos y las conversiones se puede ver en el informe de interacción. Ve al apartado de informes, luego clic en interacción, y tanto en eventos como en conversiones podrás ver estas interacciones, dependiendo de si lo has configurado como un evento y como una conversión.
Paso #8: Entiende como usar Google Analytics 4 y su interface
Vamos a explorar la interfaz de Google Analytics 4. En el menú de la izquierda, encontramos varias secciones importantes como informes, explorar, publicidad y configurar.
Sección de Informes
En el apartado de informes, encontramos un resumen panorámico de todo lo que está ocurriendo en el sitio web, incluyendo informes en tiempo real, de adquisición, interacción, monetización y demográficos. La sección de usuarios comienza a recoger información una vez activado Google Signals.
Explorar y Personalizar Informes
La sección ‘Explorar’ ofrece la posibilidad de crear informes personalizados. Puedes empezar con una plantilla en blanco o utilizar una de las plantillas base que ofrece Google Analytics en su galería.
Publicidad y Modelos de Atribución
En ‘Publicidad’, encontrarás informes de campañas publicitarias y cómo diferentes canales atraen tráfico y conversiones al sitio web. Esta es una excelente área para entender modelos de atribución y rutas de conversión, crucial para un seguimiento efectivo de conversiones y manejo de campañas de marketing.
Configuración de la Propiedad
Finalmente, en ‘Configurar’, regresamos al área administrativa donde revisamos la configuración de la propiedad, configuramos conversiones y activamos Google Signals, entre otras tareas administrativas.
Interacción con Informes
Regresando a la sección de informes, podemos ver estadísticas de todos los usuarios. Si deseas hacer comparaciones con segmentos específicos del tráfico, como tráfico de mujeres versus hombres, puedes utilizar la opción de comparación para activar esta visualización.
También puedes seleccionar el rango de tiempo para los informes, eligiendo entre opciones como los últimos 7, 28, 30, 90 o 365 días, o fechas específicas para ver y comparar diferentes períodos.
Los informes se presentan en tarjetas que muestran métricas principales como usuarios nuevos, tiempos de interacción y más, dependiendo del tipo de informe. Algunos informes también incluyen una vista de tiempo real que proporciona datos actualizados continuamente.
Esta interfaz facilita el seguimiento detallado y la comprensión del comportamiento de los usuarios en tu sitio, permitiéndote optimizar tus estrategias de marketing digital basadas en datos precisos y actualizados.
Paso #9: ¿Cuáles son los principales informes en Google Analytics 4? (Adquisición, Interacción e Informes Demográficos)
En esta sección, vamos a revisar los informes de adquisición, interacción y los informes a nivel de usuarios en Google Analytics 4.
Informe de Adquisición
El informe de adquisición nos permite analizar cómo los usuarios están llegando a nuestro sitio web. Podemos ver el tráfico de diferentes fuentes como búsqueda orgánica, campañas de Google Ads (denominadas «pape»), tráfico directo, tráfico referido, y tráfico de redes sociales (marcado como «organic social»). Este informe es crucial para evaluar la eficacia de las estrategias de SEO y tráfico pagado.
Informe de Interacción
El informe de interacción ofrece una vista previa de cómo los usuarios interactúan con el sitio. Incluye métricas como tiempo de interacción y sesiones con interacción. También proporciona una tarjeta de tiempo real que muestra con qué páginas están interactuando los usuarios en los últimos 30 minutos. Además, en el apartado de eventos, podemos ver eventos predeterminados y personalizados, como «click to chat».
Informe de Conversiones
En el informe de conversiones, podemos ver las conversiones registradas en el sitio web, como las realizadas a través del botón «click to chat» en WhatsApp y el seguimiento de comentarios. Este informe ayuda a entender qué conversiones están contribuyendo más a los objetivos del sitio web.
Informe de Páginas y Pantallas
Este informe muestra qué páginas o contenidos están recibiendo más tráfico y cómo están contribuyendo a los objetivos del sitio. También incluye información sobre las páginas de destino, permitiendo identificar las principales vías de acceso de los usuarios al sitio web.
Informes Demográficos
Finalmente, los informes demográficos proporcionan detalles valiosos sobre los grupos demográficos de los usuarios, ayudando a entender mejor a la audiencia y a segmentarla de manera más efectiva.
Revisar estos informes en Google Analytics 4 es crucial para optimizar la estrategia de marketing digital y mejorar la comprensión del comportamiento del usuario en el sitio web.
Paso #10: Informes de Monetización para Comercio Electrónico en Google Analytics 4
En el apartado de monetización de Google Analytics 4, especialmente diseñado para sitios de comercio electrónico, podemos obtener una visión detallada de las ventas y los productos más vendidos en el sitio web.
Exploración de la Sección de Ecommerce
Al ingresar a la sección de Ecommerce, podemos visualizar los principales productos vendidos, el número de artículos comprados, los ingresos generados y la tasa de conversión de cada producto. Además, es posible desplegar nuevas opciones de segmentación o dimensiones para profundizar en el análisis, como el nombre del artículo y categorías relacionadas.
Esta información detallada permite segmentar y extraer datos relevantes para optimizar y gestionar eficazmente el comercio electrónico. Sin embargo, para que esta funcionalidad esté disponible, es esencial configurar correctamente el sitio web de comercio electrónico para enviar estos datos a Google Analytics.
Importancia de la Configuración Adecuada
Es crucial asegurarse de que el sitio web de comercio electrónico esté configurado correctamente para comunicarse con Google Analytics. Esto permite un seguimiento efectivo de las ventas y otras métricas importantes de la tienda online que estás gestionando.
La información compartida hoy es esencial para aquellos que buscan maximizar el uso de Google Analytics en sus proyectos de comercio electrónico. Espero que encuentren útiles estas configuraciones y que exploren todas las opciones que Google Analytics tiene para ofrecer.
Recuerda que en la descripción del vídeo encontrarás enlaces a recursos adicionales donde podrás seguir aprendiendo sobre Google Analytics 4 y cómo aprovechar al máximo sus capacidades para tu negocio en línea.
