El Seguimiento de conversiones es clave en Google Ads, ya que te permite tomar acción sobre que elementos optimizar en tus campañas.
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Si usas WordPress para web personales o de clientes seguramente conoces el plugin Contact Form 7 el cual gracias a su flexibilidad y simpleza es uno de los mejores plugins para añadir formularios de contacto al popular CMS.
Ahora si estás promocionando el sitio web por medio de plataformas como Google Ads (AdWords) o Facebook ADS seguramente te interesa instalar los scripts de conversiones, para hacer seguimiento cada vez que una persona llena un formulario, decir cuando se registra una conversión.
Contact form 7 nos facilita la creación de formularios y con algunas configuraciones básicas también podemos hacer el seguimiento de conversiones o registros de solicitudes que se den por medio de este plugin. Hoy te traigo 3 opciones para hacer seguimiento a las conversaciones cuando estés usando este clásico plugin de WordPress.
Método #1 Seguimiento de conversiones por medio de una página de agradecimiento y Google Tag Manager [RECOMENDADO 2020]
En el siguiente vídeo te explico paso a paso como hacer el seguimiento de conversiones por medio de Tag Manager. Este el método que más uso por tanto te lo recomiendo totalmente. Te puede interesar: Cómo instalar Tag Manager en WodPress Vas a necesitar esta línea de código para incluirlo en la página donde está activo el formulario de contacto que has creado con Contact Form 7 para ello lo mejor es usar Google Tag Manager. Recuerda cambiar la url por la de tu página de gracias.
<script> document.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) { location = 'https://albeiroochoa.com/gracias-por-contactarnos/'; }, false ); </script>El vídeo te explico el paso a paso de como instalar el código de conversiones en la página de gracias en tu sitio web
Método #2 Seguimiento de conversiones directamente en la página de agradecimiento
#1. Para este método tambien necesitamos una página de agradecimiento (Thank You Page) es decir la sección a la cual vas a dirigir a los usuarios tan pronto hagan clic en el botón de enviar.
Para configurar esa redirección en Contacto Form 7 ubicamos la pestaña que dice que dice HTML en la página de donde tiene activo el Formulario agregamos la siguiente línea, claro está cambiando la url http://tuempresa.com/gracias/ por la de tu página de agradecimiento.
<script> document.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) { location = 'https://albeiroochoa.com/gracias-por-contactarnos/'; }, false ); </script>Su funcionamiento es simple, cada vez que alguien termine de llenar un formulario y haga clic en el botón enviar, será dirigido a la página de agradecimiento que previamente hayamos creado.
#2. Una vez hayas realizado estos ajustes el código de conversión debe ser instalado en la sección de agradecimiento (http://tuempresa.com/gracias/), para conseguirlo lo hacemos directamente por medio del editor de texto. Ingresas a la página de gracias y en editor de texto das clic en la pestaña de HTML y pegas ahí el código que te ha facilitado Google Ads (AdWords) para seguir las conversiones.
Método #3 – Seguimiento de conversiones de Contact Form 7 con Google Analytics
Si eres una persona que usa frecuentemente Google Analytics para medir y seguir cada detalle de lo que pasa en tu web o la de tus clientes esta solución es sencilla y perfecta porque vas a poder hacer seguimiento a las conversiones desde las dos plataformas.
Recuerda tener enlazadas las cuentas de AdWords y Analytics y que de instalado el Script de Analytics en WordPress. Lo primero es configurar la redirección y para ello vamos a repetir el primer paso del método 2, es decir agregar el script a la página donde está activo el formulario. Luego de esto ingresamos a la cuenta de Google Analytics y realizamos los siguientes ajustes
Ingresa a tu cuenta de Google Analytics para configurar el evento como objetivo
#1. El primer paso es crear un nuevo objetivo ingresa a: Administración >> Ver >> Objetivos >> Nuevo Objetivo. En algunas cuentas en vez de la palabra ver puede ser vistas esto se debe a que Analytics siempre está haciendo cambios en su interface. #2. Seleccionamos plantilla, le damos un nombre y activamos la opción evento. En mi caso lo nombre como «Formulario de Contacto» #3. Ahora necesitas configurar el evento con los algunos datos que utilizamos en la configuración de Contact Form 7.
Con esto hemos terminado en Analytics, vamos a AdWords para importar el objetivo, recuerdas que las cuentas deben estar enlazadas. #4. En el menú principal de Google Ads seleccionas: Herramientas >> Conversiones
#5. Lo siguiente es importar las conversiones de Analytics. Das clic en botón azul para crear una nueva conversión, luego clic en Importar, seleccionas la primera opción que es precisamente Google Analytics y das clic en continuar. Finalmente serás dirigido a una sección en la cual puedes seleccionar la conversión que previamente creaste en Google Analytics. Te puede interesar como hacer la redirección usando Google Analytics y Tag Manager, eso te lo explico en este video:
https://youtu.be/kOjQ6QrEfSU
Conclusión
WordPress es una herramienta muy potente y flexible, si la estamos usando con fines comerciales no debemos dejar de lado el seguimiento de conversiones, con Contact Form 7 tenemos a la mano una solución gratuita con la cual podemos realizar este tipo de tareas, de esta manera medir y seguir y mejorando el rendimiento de las conversiones de tu sitio en wordpress.
Foto CC: Andrew Taylor
Muy útil. Gracias
Muchas gracias por la información que has compartido, Albeiro. He puesto el código de seguimiento poniendo el formato que indicas. ¿Es normal que el Contact Form 7 te indique este mensaje «No se permiten etiquetas HTML en un mensaje» cuando insertas el código a continuación de la frase de agradecimiento? Gracias y saludos.
Hola Mireia, gracias por comentar
Tienes razón parece que con la ultima actualización de plugin no es compatible con la segunda solución que acá planteamos, por tanto te sugiero crees una pagina de agradecimiento y lo configures como mas arriba indico. Me cuentas como te va. Saludos
Que tal, gracias por la info. Tengo una pagina que por medio de contact form 7 no usa pagina de agradecimiento sino que se despliega un mensaje luego de «ENVIAR» en la misma pagina del formulario. Es posible agregar el codigo ADWORDS sin tener que crear una pagina de agradecimiento?
Hola Augusto
Puedes seguir las conversiones con el metodo 2 que explico en el post y que consiste en crear un evento en Analytics para luego importar la conversiones a AdWords.
Me cuentas, cualquier cosa
Gracias por tu respuesta Albeiro! Crees que no hay otra forma? Quería evitar hacerlo desde analytics.
Es posible hacerlo de otra forma sin Analytics, aunque no lo he probado, por favor revisa el siguiente link https://goo.gl/Sx7Jv9
Me cuentas
Gracias por el artículo, me fue de mucha utilidad.
Excelente trabajo.
Un abrazo
Buen artículo, solo una actualización:
ya no se recomienda usar «on_sent_ok» y de hecho se deprecará a partir de finales de 2017. El metodo recomendado ahora para seguir las conversiones es añadiendo un eventlistener con Java Script:
document.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {
ga('send', 'event', 'Contact Form', 'submit');
}, false );
Más info: https://contactform7.com/tracking-form-submissions-with-google-analytics/
Muchas gracias Antonio por comentar y la sugerencia voy a actualizar el articulo no sabia de esa actualización
¿Cómo se utiliza esta nueva opción? ¿Es necesario acceder al lenguaje?
Hola Ramon, los ajustes se hacen en la configuracion de plugin, si lo vas hacer con Tag Manager si necesitas acceder al código para instalara el script.
Me cuentas
buenísimo! muchas gracias!
Me alegra que te guste
Saludos
Buen artículo Albeiro. Nosotros tenemos problemas con el seguimiento de las conversiones en nuestra web, y eso que lo implementamos con Tag Manager pero nunca en Google Ads nos coincide. Solemos implementar los objetivos desde Analytics pero ahora nos dijo un asesor de Google que los objetivos, mejor optimizarlos desde Google Ads… Pero es que no nos coinciden nunca!
Nunca van coincidir ambas herramientas miden de forma diferente
Nosotros vemos más fácil implementar todos los objetivos de Google Analytics como conversiones en Google Ads. Aunque leo en algún comentario que es mejor crearlos desde Google Ads, ¿está mal lo que hacemo? Gracias!
Tienes razón, es mejor medir todo de manera independiente en Google Ads y en paralelo medirlo con Analytics, pero sin que sea necesario exportarlo a Google Ads.
Gracias por el post, me ha resultado muy útil. Saludos